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事業内容・強み
THEORYは、新規開拓を担う「アウトバウンド」と、顧客満足度を高める「インバウンド」の双方を熟知したプロフェッショナル集団です。 単なる代行にとどまらず、貴社の営業課題に合わせて最適なチームを構築し、ビジネスを最短ルートで成功へ導きます。
テレアポ代行、インサイドセールス、市場調査など。高度なトークスキルを持つメンバーが、貴社の見込み客を確実に商談へとつなげます。
カスタマーサポート、受注受付、予約対応。ホスピタリティ溢れる接遇で、ブランド価値を高めながらLTV（顧客生涯価値）向上に貢献します。
精度の高いターゲットリストの作成からアプローチ、アポイントの獲得までを一気通貫で実施します。商材の特性に合わせたトークスクリプトを構築し、決定権者への到達率を高めることで、質の高い商談機会を創出します。
「営業リソースが足りない」「採用が間に合わない」といった課題に対し、即戦力となる営業チームを提供します。社内リソースをコア業務に集中させながら、営業活動のボリュームとスピードを維持・拡大することが可能です。
インバウンド（受電）対応もお任せください。迅速かつ丁寧な対応品質は、企業の顔です。顧客のニーズを的確に汲み取る対話重視の接遇で、顧客との信頼関係を深め、LTV（顧客生涯価値）の最大化に貢献します。
現状の課題や目標をお聞かせください。
ターゲット選定やスクリプトを作成します。
体制を整え、業務をスタートします。
定期的なレポート提出と改善を行います。